
Outlook est actuellement l’un des serveurs de messagerie les plus utilisés dans le monde. Il compte un grand nombre d’utilisateurs actifs qui le placent à côté de Gmail comme les deux e-mails les plus importants aujourd’hui.
Auparavant, ce serveur de messagerie était connu sous le nom de Hotmail . Cependant, dans l’une de ses mises à jour les plus récentes, son nom a été changé en Outlook. Pour y accéder, il est nécessaire d’avoir un mot de passe d’accès et un utilisateur ou courrier Outlook.
Il s’agit du nombre de fois où les utilisateurs oublient leur mot de passe ou leur utilisateur pour une raison quelconque et ne peuvent pas accéder à nouveau à leur boîte de réception . Par conséquent, si cela vous est arrivé et que vous ne pouvez pas accéder à votre messagerie , nous vous expliquerons ici comment vous pouvez récupérer votre compte de messagerie sans vous souvenir de votre utilisateur. ou mot de passe .
Que faut-il considérer avant d’essayer de récupérer à nouveau mon compte Hotmail? Maintenant Outlook
Table des matières
Lorsque vous souhaitez récupérer un compte Outlook , il est important de garder à l’esprit certains aspects spécifiques qui nous aideront à savoir s’il est possible ou non de récupérer l’accès aux e-mails. En effet, ce serveur de messagerie possède un ensemble de règles que l’utilisateur doit respecter , car si certaines d’entre elles sont ignorées, cela pourrait signifier la fermeture de l’e-mail .
Selon cela, nous allons présenter ici les aspects les plus importants à prendre en compte lorsque vous essayez de récupérer un compte de messagerie:
Temps d’inactivité
L’une des principales raisons pour lesquelles Outlook ferme les comptes de messagerie est en raison de leur temps d’arrêt . En effet, tous ces utilisateurs créés et non réutilisés sont considérés comme des faux comptes ou comptes de spam, car ils sont simplement créés pour répondre à certaines exigences d’une autre plate-forme Web fort> ou pour créer de faux e-mails et envoyer des informations avec des virus ou des logiciels malveillants via le serveur de messagerie.
Par conséquent, si vous avez créé un courrier Hotmail il y a quelque temps et que vous ne l’avez pas réutilisé, il est possible qu’il ait été supprimé de la plateforme . En général, il est estimé que doit passer 1 an ou plus d’inactivité pour que l’e-mail soit supprimé.
Si vous avez cette fois ou plus sans ouvrir votre e-mail , il est possible qu’il ait été supprimé, si c’est le cas, il ne sera pas possible de récupérer votre compte, dans ce Dans le cas où vous n’avez qu’à en créer un nouveau, vous pourrez ainsi profiter des services de l’ancien Hotmail .
Device
Un autre aspect important à garder à l’esprit lorsque vous souhaitez récupérer un compte Outlook est l’appareil sur lequel nous allons effectuer le processus de récupération , soit pour récupérer ou modifier le mot de passe ou simplement pour récupérer l’utilisateur. Par les règles de sécurité et confidentialité , le compte Microsoft détecte les ordinateurs d’où connectez-vous constamment .
Dans cet esprit, la meilleure chose à faire lorsque vous souhaitez récupérer l’accès aux e-mails est de le faire par le biais d’une équipe où nous l’avons déjà saisi , car cette Cela facilitera grandement le processus de récupération. Au contraire, cela se produit lorsque vous essayez de le faire à partir d’une équipe où vous n’avez jamais entré le courrier , car le système le détectera et le processus de récupération sera plus fastidieux et compliqué.
Dans ce type de cas, Microsoft essaiera de prouver l’identité de la personne qui souhaite apporter cette modification, ceci en tant que mesure de sécurité . Par conséquent, si vous le faites à partir d’un nouvel ordinateur, vous devrez sûrement répondre à une grande quantité de questions avant de pouvoir effectuer le changement de mot de passe ou la récupération de l’utilisateur .
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Téléphone et courrier alternatif
Généralement, lorsque le processus d’inscription est effectué sur cette plateforme , l’utilisateur est invité à entrer un numéro de téléphone et un autre e-mail comme mesure de sécurité au moment de tout inconvénient avec l’accès au courrier.
Cela facilitera toute procédure de récupération de mot de passe ou d’utilisateur car le système vous enverra automatiquement des informations d’accès à votre numéro de téléphone ou à un autre courrier .
De cette façon, si vous avez l’une de ces deux exigences dans votre compte , la procédure pour récupérer l’accès aux e-mails sera simple et rapide . Il est important de vous assurer que le numéro enregistré sur la plateforme correspond à votre numéro actuel .
Étapes et méthodes pour récupérer le compte de messagerie Hotmail ni l’utilisateur
L’un des plus grands avantages pour les utilisateurs de cette plateforme est qu’ils disposent d’un grand nombre de méthodes qui leur permettront de récupérer l’accès à Hotmail. Par conséquent , Si vous avez perdu votre mot de passe ou ne vous souvenez pas de l’utilisateur , vous devrez exécuter certaines des méthodes que nous vous montrerons ci-dessous.
Examen des mots de passe enregistrés dans le navigateur
Avant de contacter le service d’assistance Outlook pour essayer de récupérer votre mot de passe ou votre utilisateur , il est important que vous essayiez d’abord de vérifier si le mot de passe de l’e-mail a été enregistré dans l’un de vos navigateurs Web. En général, la plupart des navigateurs stockent généralement les données d’accès de certaines pages Web , certains d’entre eux sont les comptes de Microsoft .
En outre, cela a également été l’une des principales raisons pour lesquelles les utilisateurs oublient fréquemment leurs mots de passe ou utilisateurs , car le navigateur remplit automatiquement ces données empêchant la personne d’avoir à le saisir lorsqu’elle souhaite accéder à un portail Web.
Par conséquent, cette première méthode consiste à vérifier les paramètres du navigateur et voir si ces données y sont stockées, pour ce faire, procédez comme suit:
Dans Google Chrome
Si vous êtes l’une des personnes qui utilise constamment Google Chrome comme navigateur par défaut , il est nécessaire que cette procédure soit effectuée à partir de votre configuration. D’autant plus que Chrome est responsable du stockage d’une grande quantité de données provenant de sites Web afin de faire de vos utilisateurs vos prochaines connexions.
Compte tenu de cela, nous expliquons ici comment vérifier si vos données d’accès à la messagerie ont été stockées par Chrome, pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous:
- Pour commencer, vous devez entrer dans le navigateur Google Chrome .
- Une fois entré, vous devez cliquer sur les trois points situés dans la partie supérieure droite de votre écran.
- Là, vous verrez un menu dans lequel vous devez sélectionner la section Configurations †.
- Ensuite, une nouvelle page s’ouvrira à l’écran, à l’aide de la souris, faites défiler vers le bas jusqu’à ce que vous obteniez la section “Saisie semi-automatique”.
- Là, vous devez sélectionner l’option de mot de passe autorisé.
- Dans la nouvelle fenêtre qui apparaît, vous pouvez trouver une section avec les “Mots de passe enregistrés” où vous pouvez voir les sites Web qui contiennent ces données stockées. ainsi qu’une autre section de “Mots de passe qui ne sont jamais enregistrés”.
- Dans ce cas, si votre e-mail apparaît dans “Mots de passe enregistrés” , vous cliquez simplement sur l’icône “Vista”, cela vous permettra de connaître votre mot de passe d’accès .
Dans Mozilla Firefox
Mozilla Firefox est un autre des navigateurs Web les plus couramment utilisés, tout comme Chrome est responsable du stockage d’une grande quantité de données à partir de les différentes pages Web que vous visitez , telles que les utilisateurs et les mots de passe . Par conséquent, si vous avez oublié votre mot de passe Hotmail , une option pour essayer de le récupérer consiste à accéder aux options de Firefox et à vérifier si ces données y sont stockées.
Si vous êtes un peu chanceux et que ces données ont été précédemment stockées lors de vos connexions, alors votre processus de récupération sera très rapide et facile, pour ce faire, procédez comme suit:
- Entrez votre navigateur Mozilla Firefox.
- Lorsque vous êtes entré dans le navigateur, cliquez sur les trois lignes situées dans la partie en haut à droite de votre écran.
- Dans le menu qui apparaît à l’écran, sélectionnez l’option distinctOpciones †.
- Maintenant, la fenêtre “Options” va s’ouvrir, ici vous devez sélectionner la section “Confidentialité et sécurité”.
- Lorsque vous êtes entré dans l’onglet “Confidentialité et sécurité”, à l’aide de la souris, vous devrez faire défiler la liste jusqu’à ce que vous trouviez la section “Utilisateurs et mot de passe”.
- La prochaine chose sera de cliquer sur “Comptes enregistrés”.
- Enfin, une nouvelle fenêtre s’ouvrira où vous pourrez trouver tous les sites où vous vous êtes déjà connecté et où les données d’accès ont été stockées . Vous pouvez également ajouter de nouveaux sites Web en cliquant sur l’option “Créer de nouvelles connexions”. Par conséquent, si votre e-mail enregistré apparaît ici > il vous suffit de sélectionner “Afficher le mot de passe” et de cette façon, vous pouvez vous reconnecter à Outlook.
- La première chose à faire sera d’accéder à la page principale de Outlook.
- Là, vous cliquerez sur le bouton “Connexion” situé en haut à droite de votre écran.
- Ensuite, vous devez saisir votre adresse e-mail , votre numéro de téléphone ou Skype et sélectionner par la suiteSuivant †.
- Dans la fenêtre suivante, vous devez entrer votre mot de passe , dans ce cas, sélectionnez l’option Vous avez oublié votre mot de passe? pour démarrer cette procédure.
- Ici, une nouvelle fenêtre apparaîtra où vous serez informé si vous souhaitez que votre code de sécurité soit envoyé à votre adresse e-mail secondaire ou simplement si vous souhaitez essayer une autre méthode. Dans ce cas, sélectionnez l’option “Afficher plus de méthodes de vérification”.
- Une nouvelle fenêtre va maintenant s’ouvrir où vous pouvez choisir si le code sera envoyé à la messagerie alternative , si vous préférez vous l’envoyer dans un SMS ou être appelé . Dans ce cas, nous sélectionnons “Envoyer un SMS”.
- Dans la fenêtre suivante, vous devez saisir les 4 derniers chiffres de votre numéro de téléphone, puis cliquer sur “Obtenir le code”.
- Maintenant, dans la fenêtre suivante entrez le code qui a été envoyé à votre appareil mobile et sélectionnez par la suiteSuivant †.
- Après cela, vous devez créer votre nouveau mot de passe . N’oubliez pas de créer une clé de sécurité facile à mémoriser et enfin cliquez sur par conséquentSuivant.
- Enfin, une fenêtre apparaîtra où vous serez informé que le mot de passe a bien été modifié . Sélectionnez simplement le bouton “Connexion” et commencez à profiter de votre boîte de réception .
- Accédez à la page d’accueil Outlook et en haut à droite de votre écran, sélectionnez le bouton “Connexion”.
- Une fenêtre apparaîtra pour vous permettre d’entrer votre adresse e-mail . Une fois que vous l’avez écrit, sélectionnez par la suiteSuivant †.
- Dans la fenêtre suivante, vous devez saisir votre clé de sécurité. Cependant, comme nous ne l’avons pas dans ce cas, nous cliquons sur Vous avez oublié votre mot de passe? < / li>
- Ici, vous verrez une fenêtre qui vous indique comment vous souhaitez obtenir le code de sécurité de la procédure . Dans ce cas, vous avez la possibilité de l’envoyer à l’adresse e-mail alternative enregistrée sur la page, que vous sélectionnez, puis nextNext †
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Sans connaître le mot de passe
Si vous souhaitez accéder à votre boîte de réception Hotmail, mais que vous avez oublié votre mot de passe ou vous l’avez simplement perdu , vous aurez Que faire cette méthode. Il consiste à réinitialiser votre mot de passe via le système Hotmail et de cette manière peut générer un nouveau mot de passe pour entrer à nouveau dans votre boîte de réception , pour ce faire suivez ces étapes:
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Sans le mobile
Une autre façon de récupérer votre accès à la boîte de réception Outlook est sans nécessiter l’appareil mobile. Dans ce cas, il est de modifier le Accédez au mot de passe sans avoir à recevoir le code de vérification sur le smartphone , dans le cas où vous n’avez pas votre terminal à portée de main ou vous n’avez tout simplement pas ce numéro de téléphone enregistré sur la plateforme .
Par conséquent, pour récupérer l’accès à votre compte sans votre mobile, procédez comme suit:
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