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Problèmes avec les diffusions en direct: Facebook Live se coupe, n’est pas entendu ou est «pris» Comment les résoudre? Guide étape par étape

Dans le monde des médias sociaux, problèmes avec les diffusions en direct ils sont plus fréquents que vous ne le pensez. Quand cela vient à Facebook Live, vous pouvez rencontrer des coupures, non entendues ou capturées. Si vous souhaitez savoir Comment le résoudre, alors continuez à lire ceci guide étape par étape.

Facebook Live est le service de streaming du réseau social le plus populaire sur Internet. Par ce moyen, vous pouvez démarrer une diffusion en direct à partir de votre appareil mobile ou de votre ordinateur, tout en interagissant avec le public.

Cependant, comme tout autre service de streaming, des problèmes gênants peuvent survenir lors de la retransmission.


Apprenez étape par étape à résoudre les principaux problèmes lors de la diffusion sur Facebook Live à partir de zéro

Pour chaque problème, il existe une solution. De telle manière, pour résoudre les problèmes majeurs lors de la diffusion sur Facebook Live à partir de zéro, il suffit de suivre le Pas à pas que nous détaillons ci-dessous pour chaque cas.

Faites attention et apprenez à le faire. Tout d’abord, il est important de souligner: Ne commencez pas à diffuser sans avoir fait les tests nécessaires. Les problèmes sont fréquents et peuvent nuire à la qualité d’un spectacle en direct. Pour cette raison, nous vous recommandons de faire un test de transmission pour vérifier que tout va bien.

N’oubliez pas de cliquer sur «Publier en tant que test de diffusion» pour que le direct ne soit pas visible par le public:


FB Live ne peut pas être entendu

Manquer d’audio est l’une des erreurs les plus courantes qu’un utilisateur peut gérer. Il se caractérise par une diminution partielle ou totale de l’audio, mais sans affecter la qualité de la vidéo. Les raisons peuvent être diverses. Tout nouveau codage sur Facebook, problèmes de connectivité ou pannes de microphone.

Pour cette situation, il existe deux solutions possibles:

  • Changer de navigateur: Parfois, il se peut que le navigateur dans lequel vous travaillez ne soit pas configuré correctement, laissant la transmission sans audio. Changer de navigateur (Chrome, Safari, Firefox, Opera) jusqu’à ce que vous en trouviez un dans lequel vous pouvez regarder des émissions ou les faire.
  • Déconnectez le microphone: À certaines occasions, les microphones peuvent tomber en panne pendant la transmission et laisser le live sans aucun son. Essayez de débrancher et de brancher l’appareil pour reprendre le fonctionnement. Essayez également de vérifier les propriétés du microphone sur votre ordinateur et vérifiez que tout est correctement configuré.


Obtient raccroché

Qu’une vidéo en direct se bloque constamment cela peut être le signe de nombreuses situations. Cependant, l’une des principales causes est que l’ordinateur ou l’appareil mobile est replié. Pour ce faire, la meilleure chose à faire est de supprimer les fichiers indésirables, le cache Internet, de désinstaller les programmes ou les applications que vous n’utilisez pas et qui affectent les performances de l’ordinateur. Vous pouvez également désactiver les bloqueurs que vous avez activés dans le navigateur.

Dans le cas où il ne s’agit que de la page ou de l’application Facebook, vous pouvez également essayer de vous déconnecter puis entrez à nouveau. Cela met généralement à jour la configuration, ce qui permet de corriger certains bogues. Enfin, il est probable qu’à ce moment où vous allez transmettre, Les serveurs Facebook sont saturés. Cela peut généralement entraîner le blocage de la transmission. La meilleure chose à faire est de laisser la transmission pour plus tard et d’attendre que la saturation baisse.


Peut pas se connecter

Problèmes de connectivité sont étroitement liés à la connexion Internet.

Dans cette situation, vous pouvez essayer plusieurs choses pour avoir un réseau plus stable:

  • Connexion directe: Lors de la diffusion en direct, il est préférable de se connecter directement au modem avec un câble Ethernet, au lieu d’être connecté à Internet via Wi-Fi. En effet, les réseaux Wi-Fi sont souvent utilisés par de nombreuses personnes en même temps, ce qui peut affecter la connectivité en direct.
  • Vérifiez votre vitesse Internet: Comme mentionné ci-dessus, il est important de tester avant de diffuser à votre public. Vérifiez votre vitesse Internet dans n’importe quel programme gratuit sur le Web pour vérifier sa stabilité.
  • Réglage du débit binaire: Le débit binaire est un autre facteur déterminant de la stabilité de la connexion. Il est nécessaire de saisir une valeur appropriée dans le logiciel de streaming pour que la connexion soit fluide. Pour ce faire, une fois que vous avez votre vitesse Internet, vous devez soustraire 20% et là vous obtiendrez le débit binaire. En général, il est de 4000 kbps (4 Mbps).
  • Un réseau alternatif utilisé: Si cela fait partie de vos possibilités, vous pouvez louer un service Internet unique et surtout pour diffuser en direct. Assurez-vous qu’il s’agit d’un service différent de celui que vous utilisez déjà.


La transmission se coupe

Dans le cas où la connexion Internet est un facteur très inquiétant, vous devez assurez-vous que le logiciel de streaming n’est pas configuré pour s’arrêter avec une interruption de la connectivité. Pour modifier ce paramètre par défaut, connectez-vous à Live Producer et décochez la case “Mettre fin à la vidéo en direct si la diffusion s’arrête”.


Trop de flux

Plusieurs flux peuvent affecter aussi la performance d’un nouveau direct. Gardez à l’esprit que les pages peuvent avoir jusqu’à cinq flux actifs, tandis que les profils individuels ne peuvent en avoir que deux. Si vous souhaitez démarrer une nouvelle émission en direct, vous devrez fermer l’une des autres.


Autres solutions aux problèmes de streaming

le les problèmes avec les diffusions en direct sont variés, il peut donc y avoir plus d’une solution pour chaque cas.

Ensuite, nous allons passer en revue d’autres mesures que vous pouvez mettre en pratique pour résoudre les échecs du live:

  • Si vous diffusez à partir d’un appareil mobile, assurez-vous que votre batterie est complètement chargée. Vérifiez également que vous êtes connecté à un réseau Wi-Fi stable et non à des données mobiles. Enfin, bloquez les appels téléphoniques pendant toute la durée du live.
  • Tenez compte du fait que la transmission commence 10 secondes après le démarrage du live. Pour cette raison, ne désespérez pas si au début vous ne voyez rien.
  • Assurez-vous que l’URL du serveur est correcte. Assurez-vous également que la clé de transmission a été copiée correctement. De même, assurez-vous que l’URL en tant que clé n’a pas plus de sept jours.
  • Si vous diffusez depuis l’application Facebook, vérifiez que l’application est à jour. Dans certains cas, un programme obsolète peut interférer avec la qualité d’une émission en direct.


Avez-vous un Internet fiable pour transmettre en ligne? Connaître la vitesse idéale pour le faire

Avez-vous un Internet fiable pour transmettre en ligne?  Connaître la vitesse idéale pour le faire

Avoir une vitesse Internet suffisante est l’un des éléments essentiels du streaming. Vous êtes-vous déjà demandé si vous disposiez d’un Internet fiable pour diffuser en ligne?? Si tel a été le cas, nous vous expliquerons ci-dessous de quoi il s’agit la vitesse est l’idée de le faire. Vitesse Internet Cela dépend du plan que vous avez conclu avec votre fournisseur de services. Lorsqu’une transmission a lieu, la bande passante de chargement et de téléchargement est consommée.

Normalement, les plans sont généralement asymétriques, mais ils peuvent également être symétriques (ayant la même vitesse de chargement et de téléchargement). Un autre facteur important est le débit binaire ou la fréquence. Plus le débit binaire est élevé, cela signifie que le contenu vidéo et audio est de meilleure qualité. Cependant, si le débit binaire est supérieur à la bande passante de téléchargement, la qualité de transmission sera affectée négativement.

Sur la base de ce qui précède, Quelle est la vitesse Internet recommandée pour obtenir un bon flux? Eh bien, pour répondre à cette question, nous allons procéder à l’explication des résolutions et des vitesses recommandées. Pour commencer, il faut souligner que la résolution standard d’une transmission est de 640 x 360. Pour transmettre dans cette résolution, une vitesse de téléchargement de 750 Kbps est nécessaire. Cependant, compte tenu des dernières avancées technologiques, ces mesures sont devenues obsolètes.

Aujourd’hui, une résolution minimale de 480p est requise. Dans ce scénario, un Vitesse de téléchargement de 1 Mbps. Bien que cette mesure soit également peu utilisée, elle n’est recommandée que pour les connexions très lentes. Si c’est une résolution de 720p, les la vitesse de téléchargement doit être de 2,5 Mbps. De plus, si vous souhaitez diffuser dans un Résolution Full HD 1080p, alors la vitesse de téléchargement doit être plus élevée et fixe. Au moins 4,5 Mbps minimum.

Au plus, vous devez avoir 6,0 Mbps. En dernier lieu, La résolution 4K est trouvée. Le plus élevé actuellement sur Internet. Pour transmettre en 4K, il est nécessaire d’avoir une vitesse de téléchargement de 12 Mbps. Bien sûr, ce n’est qu’un minimum. Si vous voulez plus de stabilité et de fluidité lors de la diffusion en 4K, vous devriez avoir une vitesse Internet supérieure afin de ne pas présenter de problèmes lors de l’événement en direct.