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Quels sont les meilleurs chatbots à utiliser dans WhatsApp Business et augmenter vos ventes et votre productivité? Liste 2021

WhatsApp Messenger a toujours su prendre les devants en matière de communication il s’agit, maintenant, il s’est également démarqué non seulement pour son rôle de chef de file en matière de communication interpersonnelle, mais aussi en termes de communications au niveau de l’entreprise.

WhatsApp Business est devenu le principal moyen de marketing et de communication entreprise-client adopté par les entreprises, les entrepreneurs et les petites organisations, en leur proposant d’élargir leur portée, d’améliorer leur capacité de livraison, une plus grande sécurité tant pour l’entreprise que pour le client et avec ce réseau améliorer l’impact sur la satisfaction client.

Pour faciliter la vie des utilisateurs de WhatsApp Business, l’utilisation de Chatbots qui sont essentiellement des logiciels capables de se faire passer pour des personnes et de résoudre les doutes et les problèmes des clients. Ensuite, nous vous dirons tout sur les chatbots et ceux qui sont les meilleurs pour vous et votre entreprise.


Liste des meilleurs chatbots que vous pouvez utiliser dans votre profil WhatsApp Business pour automatiser les tâches

Voyons une liste simple avec les meilleurs robots pour améliorer les services d’attention à votre public cible:


MessengerPeople.com

C’est un outil de chatbot sophistiqué car il vous permet de maintenir conversations personnalisables avec chaque client, Il y parvient car il a la capacité de stocker des caractéristiques spécifiques de chaque utilisateur au fur et à mesure des conversations, ce qui permettra à l’entreprise de garder un flux de conversation idéale pour résoudre les problèmes et s’adapter aux besoins de chacun de vos clients de manière unique et personnalisable.

Parmi ses meilleures références, MessagerPersonnes a dans son portefeuille de clients la société BMW. Les services de ce logiciel peuvent être achetés à partir de 499 euros par mois, bien qu’ils aient une période d’essai gratuite de 14 jours.


HibotChat.com

C’est un programme de chat multicanal qui, comme les différents chatbots que nous avons exposés, est en charge d’automatiser les processus et de répondre rapidement et efficacement aux utilisateurs afin d’obtenir une augmentation des ventes et une meilleure communication. Depuis la même plateforme, Hitbot vous permettra non seulement de gérer WhatsApp Business, mais également de vous offrir la possibilité de gérer vos comptes Facebook Messenger et Instagram.

Répondre aux messages et commentaires, mais aussi proposer des métriques en temps réel, connaître la quantité et la qualité des conversations et la durée moyenne de celles-ci. Avec ces informations, vous pouvez savoir ce qui échoue lors de l’automatisation des processus et ainsi savoir où optimiser, pour améliorer le flux des conversations. Grâce à leur site Web, vous pouvez demander une démo avec les données spécifiques de votre entreprise où ils vous montreront les packages qui lui conviennent le mieux.


AgentBot.com

AGENTBOT

Depuis l’année de sa fondation en 2012, présentée par la société Aivo, AgentBot, a proposé ses services d’intelligence artificielle avec une interface soignée et simple à concevoir pour pouvoir élever le flux des conversations en s’intégrant de manière excellente aux interactions avec les utilisateurs. Il vous permet d’avoir des conversations fluides dans plus de 50 langues en utilisant différents canaux WhatsApp en même temps, en plus, Il se caractérise par l’offre d’un ensemble de rapports et d’analyses liés aux interactions clients.

Comme ils sont des statistiques sur le type et le nombre d’interactions, la durée des conversations et, enfin, détermine le feedback qualitativement, qui vous permet de définir si les conversations se sont déroulées avec succès ou non. Un autre de ses grands avantages est sa capacité à intégrer un ensemble d’applications tout comme Zendesk, Genesys et Salesforce.


BotsCrew.com

BOTSCREW

Comme les autres chatbots, Botscrew, vous propose un service d’analyse où vous pouvez quantifier l’efficacité de vos interactions avec les clients et personnaliser davantage votre chatbot et obtenir les meilleurs résultats. Il est également très similaire à Hitbot, car vous pouvez demander une démo sur leur site Web où vous montrerez tous leurs avantages et plans de paiement.


WaboxApp.com

WABOXAPP

C’est un outil API de WhatsApp qui, à l’instar des différents Chatbots présentés, propose à un administrateur de chatter pour répondre aux questions les plus fréquentes des clients de manière automatisée. Bien qu’ils ne soient pas sophistiqués comme les précédents, il dispose d’un système de paiement quotidien de 1,5 € où vous pouvez envoyer et recevoir des messages de manière illimitée.


ChatCompose.com

CHATCOMPOSER

C’est un système de solution métier particulièrement attractif dans le traitement des langues naturelles, ressource précieuse car elle aidera à comprendre plus rapidement ce que les utilisateurs recherchent et à leur apporter une solution. Quoi de plus, fournit une fonction d’auto-correction, ce qui est également une valeur ajoutée pour votre traitement du langage naturel, puisque, de la même manière, il aide à déterminer quelle est la finalité des clients.

Il dispose d’outils pour répondre aux demandes et questions, faire des réservations, générer des sondages, service client, passer des commandes, consulter des bases de données, ouvrir des comptes bancaires, générer des opportunités, proposer des assurances et des prêts, entre autres, qui, fait de ce chatbot, adaptable à toute entreprise.

De plus, il dispose de plusieurs intégrations intelligentes telles que CMS, CRM, Slack, Mailchimp et Sendgrid. Il a une version gratuite pour les personnes physiques, une version business dont le prix est de 9,99 € par mois et une version premium dont le coût est de 69,00 € par mois.


BotSociety.io

BOTSOCIÉTÉ

C’est un outil qui vous offre la possibilité de créer un prototype de chatbot de WhatsApp pour les marques qui souhaitent avoir une avance sur celui-ci avant de payer.

Dans cet outil, vous pourrez tester des bots en temps réel à partir de différents endroits avec de vrais utilisateurs afin que vous puissiez dès le départ concevoir des flux de conversation qui s’adaptent mieux à vos besoins et aient des conversations efficaces. Dans botsociety, vous commencez avec un compte gratuit, et lorsque vous êtes satisfait de la conception de votre chatbot, vous pouvez obtenir un package professionnel avec plus de fonctions pour un prix de 79 € par mois.


GupShup.io

GUPSHUP

C’est une plateforme de fournisseur de messagerie avec un robot de script, capable d’avoir des interactions simples ou complexes, donnant la possibilité que, si nécessaire, les réponses automatiques puissent passer en mode chat en direct.

Cette plateforme intègre également des applications comme Twitter, Slack, WeChat, Viber et Facebook Messenger, a réussi à faire de cette plateforme un outil idéal pour les moyennes et grandes entreprises qui souhaitent à la fois étendre leur portée et améliorer leur capacité de réponse. Il a un tarif standard de 0,001 € par message envoyé.


YaloChat.com

YALO

C’est une plateforme qui utilise un CRM alimenté par l’intelligence artificielle pour aider à l’interaction et au développement des communications entre entreprises-clients. Il dispose d’une intelligence artificielle avec la fonction d’apprentissage intégrée, c’est-à-dire que les chatbots s’améliorent avec la formation continue des développeurs et il est capable d’automatiser 90% des communications avec les clients. Parmi ses références les plus importantes figurent Amazon, Unilever et American Express.


LivePerson.com

LIVEPERSON

Faits saillants de ce chatbot est sa capacité à analyser et générer des données sur la satisfaction client, Avec lui, n’importe quel département de l’entreprise (des ventes au service client) peut suivre le niveau d’engagement des utilisateurs, les ventes réalisées, la durée des conversations et la résolution des problèmes proposés par le chatbot.

Il dispose d’une intelligence artificielle capable de déterminer l’intention des clients et de modifier les messages en fonction du besoin exprimé par l’utilisateur en temps réel. Pour obtenir des informations sur leurs tarifs, contactez directement Liveperson où ils vous proposeront un budget personnalisé en fonction de vos besoins.


Les meilleurs programmes et outils pour créer votre propre chatbot WhatsApp Business à partir de zéro

Pour la meilleure productivité de votre entreprise ou entreprise, la communication est vitale, à tel point que les réseaux sociaux influencent de plus en plus, donc, si vous avez déjà WhatsApp Business et que vous n’avez pas le temps de répondre aux messages, nous vous laissons ici un petit prêt pour quoi vous pouvez créer votre propre chatbot, afin qu’ils répondent en votre absence.

Voyons ci-dessous:


ChatFuel.com

CHATFUEL

C’est une société fondée en 2015 visant à aider vos utilisateurs à créer leur propre chatbot IA conversationnel, sans avoir besoin de compétences en programmation, puisqu’elle propose différents modèles qui peuvent être adaptés aux objectifs du chatbot. Il intègre des outils d’édition simples, des comptes multi-utilisateurs et une programmation neurolinguistique. De même, il intègre une technologie d’analyse tierce. Offre un plan gratuit qui vous permettra d’avoir un bot avec jusqu’à 1000 abonnés, dès lors, ils proposent des plans de paiement à partir de 15 € / mois.


ChatScript

Développé en 2009 évoluant pour inclure une variété de fonctions. Il combine la fonction d’un moteur de langage naturel et d’un système de gestion de dialogue conçu pour la création de chatbots, et est actuellement utilisé pour diverses formes de neurolinguistique. Il utilise un code open source écrit en C et C ++, disponible sur Github à l’adresse suivante https://github.com/ChatScript/ChatScript afin que tout le monde puisse accéder à ses fonctions.


Botsify.com

 BOTSIFY

C’est un programme de création de chatbots disponible sur plusieurs plateformes, avec une interface vraiment simple et intuitive, où tout ce que vous ferez est de glisser-déposer, c’est-à-dire aucune compétence en programmation requise.

Il dispose d’une IA sophistiquée avec la capacité d’apprendre des phrases et de personnifier la réponse en fonction de la question de l’utilisateur, avec l’apprentissage automatique qui permet au système de mieux s’adapter aux besoins du client, cependant, si l’utilisateur pose une question compliquée, l’entreprise peut toujours prendre le contrôle et y répondre.


Microsoft Bot FrameWork

CADRE MICROSOFT BOT

Conçu sous la réputation que seulement Microsoft Je pourrais te donner Microsoft bot framework, est une plate-forme dédiée à la construction, au test et à la connexion de robots puissants et intelligents, où il est pris pour acquis que n’importe qui peut développer son propre chatbot avec les différents outils que Microsoft propose pour cela.

Vous pouvez y accéder en copiant l’adresse suivante: https://dev.botframework.com/. C’est un service gratuit où la limite est de 10 mille messages par mois, bien qu’il offre également un service premium où vous payez 0,50 € pour 1000 messages.


PandoraBots.com

PANDORABOTS

Comme les autres plateformes vous propose le service de création et d’hébergement de bots, mais la particularité de Pandorabots est la fonctionnalité de création de robots capables, non seulement pour répondre par SMS, mais aussi pour répondre par la voix, comme le ferait un humain. Il propose un développement de chatbot personnalisé, des services de données, une assistance technique, la formation des employés, la révision du code, ainsi que la licence et l’hébergement de votre bot.